Het principe is simpel: de huurders betalen online met hun betaalkaart. Er wordt 25% opgenomen bij de reservering en het saldo één maand voor het verblijf.
Als de reservering minder dan 30 dagen voor het verblijf plaatsvindt, dan betaalt de huurder de volledige huur op het moment van de reservering.
De service 'Beveiligde betalingen' is optioneel voor de advertenties 'Succes' en kan alleen voor bepaalde reserveringen gebruikt worden. De advertenties 'Succes' bevatten bovendien de optie 'Alleen boeking' voor het beheer van de voorschotten (zie hieronder).
MediaVakanties.com is de enige site waarop u online kunt betalen voor advertenties met abonnement. Dat biedt twee voordelen ineens: een voordelige formule met abonnement (meer weten) en de voordelen van 'Beveiligde betalingen' (zie hieronder).
De service 'Beveiligde betalingen' is niet beschikbaar voor vakantiewoningen in Italië (meer informatie).
Voor gratis advertenties zonder abonnement moet de service 'Beveiligde betalingen' verplicht gebruikt worden om veiligheidsredenen en voor de afname van de servicekosten. De service biedt talrijke voordelen voor de huurders en eigenaars.
De formule 'Zen' is niet beschikbaar voor vakantiewoningen in Italië (meer informatie).
De service 'Beveiligde betalingen' en bijgevolg de formule 'Zen' zijn niet beschikbaar voor vakantiewoningen in Italië door de lokale belastingen en de verplichte taksen op betalingen via het platform. Die verplichting is niet compatibel met de rechtsvorm van de uitgever van de site.
Terwijl veel sites een commissie inhouden op de huurder en/of eigenaar van om en bij de 22% van de huur, kost de service 'Beveiligde betalingen' maar:
Die kosten worden afgetrokken van de bedragen die worden overgemaakt op de rekening van de eigenaar aan het begin van het verblijf. Er zijn geen andere kosten.
De service 'Beveiligde betalingen' biedt veel voordelen voor huurders, vooral het veiligheidsaspect van de transacties, de snelheid van de betalingen en de mogelijkheid om de reisverzekering van de betaalkaart te doen gelden.
Sommige pogingen tot fraude zijn gericht op het onttrekken van bankgegevens. Met de service 'Beveiligde betalingen' worden uw bankgegevens niet verspreid.
Zodra de reservering aanvaard is krijgen de huurder en de eigenaar een rechtsgeldig contract in PDF-formaat, ondertekend door beide partijen. Het contract wordt in twee talen opgesteld als de huurder anderstalig is.
Voor buitenlandse huurders wordt het aangeraden om de service 'Beveiligde betalingen' te gebruiken. De afschaffing van cheques in veel landen, het wisselen van geld, spreken van een andere taal, wantrouwen tegenover rechtstreekse betalingen worden vaak gezien als obstakels voor huurders. De service 'Beveiligde betalingen' verhelpt automatisch die problemen.
In tegenstelling tot andere platformen die buitenlandse firma's inschakelen, worden de reserveringsdossiers 'Beveiligde betalingen' intern beheerd door de klantenservice van MediaVakanties.com. Als u een vraag of een probleem hebt over een dossier, volstaat het om met ons contact op te nemen.
De service 'Beveiligde betalingen' is geheel optioneel voor de advertenties 'Succes' met abonnement. U bent volledig vrij om hem te activeren en te gebruiken wanneer u wilt.
De eigenaar beheert geheel en al de reserveringsprocedure. Hij communiceert vrij met de huurder, zoals bij een rechtstreekse betaling, en beslist zelf over de persoon aan wie hij wilt huren.
De eigenaars beslissen zelf over de huurvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden enz.
Op de advertenties 'Succes' (jaarlijks abonnement) kan de optie 'Alleen boeking' geactiveerd worden. In dat geval beheert alleen het voorschot van 25%. Aan het begin van het verblijf wordt het saldo rechtstreeks gestort op de rekening van de eigenaar volgens de voorwaarden die hij bepaald heeft.
Met die formule kunt u gebruikmaken van de praktische service 'Beveiligde betalingen', is het betalen van het saldo flexibeler (om vakantiebonnen in Frankrijk te aanvaarden bijvoorbeeld) en zijn de servicekosten nog lager (1,2% incl. btw van de huur).
Als u een advertentie 'Succes' hebt, dan bent u misschien nog niet geabonneerd op de service 'Beveiligde betalingen'. U moet u dus eerst aanmelden:
In het linker menu: blok 'Beveiligde betalingen' > 'Uw account Beveiligde betalingen'
De huurvoorwaarden van uw advertentie bepalen:
Onder uw advertenties: knop 'Beheer & aanpassingen' > Blok 'Beveiligde betalingen' > 'Standaardhuurvoorwaarden'
U communiceert vrij met de huurder zoals bij een rechtstreekse reservering.
Zodra u een reservering aanvaardt kunt u met één klik een dossier aanmaken via de knop 'Een reserveringsdossier aanmaken' op de discussiepagina. Op de pagina verschijnen de gegevens van de huurder en uw standaardhuurvoorwaarden, maar u kunt ze helemaal veranderen.
U hebt niets meer te doen. U krijgt per e-mail en op de site informatie over het verloop van de reservering. Op elk moment hebt u toegang tot het dossier en kunt u de behandeling volgen.
Binnen 5 minuten stuurt de site een e-mail naar de huurder met een reserveringsvoorstel. Vervolgens wordt hem gevraagd om op de webmail van MediaVakanties.com te gaan, de reservering te aanvaarden en het voorschot te betalen.
Zodra de huurder het voorschot betaald heeft (25% van de huur), gaat het dossier over naar de stand 'Gereserveerd'. U wordt per e-mail geïnformeerd, de kalender wordt bijgewerkt en u krijgt een contract, tweetalig als het een buitenlandse huurder is, ondertekend door beide partijen.
Een maand voor de begin van het verblijf wordt het saldo automatisch opgenomen uit de betaalkaart van de huurder en op een specifieke rekening gezet voor het reserveringsdossier.
Het nettobedrag van de huur wordt op uw bankrekening overgemaakt drie dagen na het begin van het verblijf.
De reservering kan geannuleerd worden door de huurder of de eigenaar. De penaliteiten zijn vastgelegd in de annuleringsvoorwaarden van de eigenaar.